CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Quý khách hàng liên hệ với Farmers Market bằng các công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi thông tin trên website có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như: Họ tên, email, số điện thoại, …
- Các thông tin Quý khách cung cấp để chúng tôi có thể hỗ trợ, liên hệ và trao đổi thông tin với khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ, đồng thời để cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp Farmers Market đánh giá tính hiệu quả đáp ứng yêu cầu khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Farmers Market lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng nhằm để đối chiếu khi có phát sinh vấn đề xảy ra, không lưu trữ thông tin khác. Thời gian lưu trữ là mãi mãi nếu không có sự yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Farmers Market.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Farmers Market lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng nhằm để đối chiếu khi có phát sinh vấn đề xảy ra. Thời gian lưu trữ là mãi mãi nếu không có sự yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Farmers Market | GIFT
Địa chỉ: 99 Hoàng Hoa Thám, P.6, Q.Bình Thạnh
Hotline: 1800 69 30
Email: contactus@farmersmarket.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Khách hàng có quyền yêu cầu Farmers Market thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Farmers Market có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin khách hàng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho khách hàng công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
